支付寶賬戶申請流程

  1. 注冊商家賬戶（查看注冊商家賬戶流程）
  2. 賬戶認證（查看賬戶認證流程參考）
  3. 簽約支付寶當面付支付産品（查看當面付産品）
  4. 如有其它申請支付寶賬戶問題，請撥打支付寶客服電話(huà)：400‐826‐7710

微信申請流程

  1. 注冊公衆号（類型須爲：服務号、政府或媒體訂閱号）
    請根據營業執照(zhào)類型選擇主體注冊：個(gè)體工商戶 | 企業/公司 | 政府 | 媒體 | 其他(tā)類型
  2. 認證公衆号
    公衆号認證後才可(kě)申請微信支付，認證費：300元/次
  3. 提交資料申請微信支付
    登錄公衆平台，點擊左側菜單【微信支付】，開始填寫資料等待審核，審核時(shí)間爲48小時(shí)内
  4. 開戶成功，進行賬戶驗證
    資料審核通(tōng)過後，開戶信息會通(tōng)過郵件、公衆号發送給聯系人(rén)，請按照(zhào)指引填寫财付通(tōng)備付金彙入的(de)随機金額，完成賬戶驗證
  5. 在線簽署協議(yì)
    本協議(yì)爲線上電子協議(yì)，簽署後方可(kě)進行交易及資金結算(suàn)，簽署完立即生效
  6. 如有其它申請微信賬戶問題，請撥打微信客服電話(huà)：95017
    賬戶申請流程參考

支付系統網絡校驗失敗

SIM卡問題

  1. 檢查SIM卡，是否正确插入
  2. 擦拭SIM卡觸點，重新插入SIM卡，重啓支付系統
  3. SIM卡未開通(tōng)、損壞或欠費，詢問SIM卡運營商，确認SIM卡狀态

點位網絡狀況欠佳

  1. 确認SIM卡運營商的(de)基站或信号是否正常
  2. 檢查天線是否連接，挪動天線将天線放置信号強的(de)方位
  3. 更換其他(tā)運營商SIM卡
  4. 更換點位
以上都不能解決請聯系客服

支付系統黑(hēi)屏

支付系統啓動大(dà)概需要1分(fēn)鐘(zhōng)左右，打開電源後大(dà)概1分(fēn)多(duō)鐘(zhōng)才會亮，如果機器一直黑(hēi)屏，機箱電源沒有被關閉，屬于設備硬件損壞，請聯系客服

  • 重新開關支付系統，如果沒有語音(yīn)，屏幕不亮，則主機問題
  • 重新開關支付系統，如果有語音(yīn)，屏幕不亮，則屏幕問題

支付系統廣告尺寸

23寸、32寸支付系統

  • 圖片尺寸：1920*1080，
  • 圖片格式：jpg，png
  • 視頻(pín)尺寸：720P、1080P
  • 視頻(pín)格式：mp4

7寸、10寸支付系統

  • 圖片尺寸：674*600，
  • 圖片格式：jpg，png
  • 視頻(pín)尺寸：720P
  • 視頻(pín)格式：mp4

與售貨機通(tōng)信異常

  1. 支付系統與售貨機協議(yì)不匹配，請确認協議(yì)聯系客服升級支付系統
  2. 支付系統與售貨機連接錯誤，按正确的(de)連接方式重新連接
  3. 支付系統與售貨機連接接口松動，檢查連接線，重新插拔
  4. 硬件或連接線故障，請聯系客服處理(lǐ)

MDB故障排查

正常情況下(xià)，隻有電源燈（紅色）常亮

  1. 電源燈不亮，沒有給MDB供電
  2. 狀态指示燈紅色燈亮起，支付系統與MDB連接異常
  3. 狀态指示燈黃(huáng)色燈亮起，售貨機與MDB連接異常
  4. 狀态指示燈紅色燈未使用(yòng)

支付系統連接說明(míng)

  1. COM3連接交易主控
  2. COM4連接DEX第二主控
  3. HDMI連接屏幕顯示
  4. USB連接屏幕觸摸線
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